سياسة الخصوصية

القانون المنظم

تحكم قوانين عمان سياسة الخصوصية هذه.

الوصول إلى معلوماتك

عند قيامك بالشراء من أو سي هوم، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية. كجزء من عملية الشراء والبيع عبر الإنترنت، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل اسمك الكامل، بريدك الإلكتروني، رقم الاتصال، الجنسية، والجنس. أثناء تصفحك لموقعنا، يمكننا أيضًا تحديد عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك تلقائيًا. مع ذلك، يمكنك زيارة موقع أو سي هوم دون الإفصاح عن هويتك.

نحن في أو سي هوم نجمع عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) لأغراض إدارة النظام ومراجعة استخدام الموقع. نضمن لك أننا لن نربط عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك بأي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها. ومع ذلك، يمكننا استخدام هذه العناوين لتحديد هوية المستخدم عند الضرورة لفرض الامتثال لشروط الخدمة أو لحماية موقعنا وخدماته والمستخدمين من أي خطر محتمل.

عند الإشارة إلى "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، نعني بذلك كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

استخدام معلوماتك

قد نستخدم أي من معلوماتك بإحدى الطرق التالية:

• لخلق تجربة مخصصة، حيث تساعدنا معلوماتك الشخصية على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك.
• لتحسين مظهر وتجربة موقع أو سي هوم، نحن نعمل باستمرار على تحسين عروضنا الإلكترونية استنادًا إلى معلوماتك وتعليقاتك.
• لتحسين خدمة العملاء. تساعدنا المعلومات في الاستجابة لطلباتك ودعم احتياجاتك بشكل أكثر فعالية.
• لتسهيل إجراءات إتمام المعاملات بسلاسة.

قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني الذي تقدمه لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك. كما يمكننا أيضًا أن نرسل لك رسائل دورية تتعلق بأخبار الشركة، والمنتجات الجديدة، والعروض الخاصة، والخصومات، وأي تحديثات أو معلومات عن الخدمات إذا كانت متوفرة.
ملاحظة: مكنك إلغاء الاشتراك في استلام الرسائل الإلكترونية والنشرات الإخبارية في أي وقت ترغب فيه

حماية معلوماتك

نحن في أو سي هوم نضمن لك أن معلوماتك، سواء كانت خاصة أو عامة، لن يتم بيعها أو نقلها أو تبادلها أو مشاركتها مع أي شركة أخرى لأي سبب كان، دون موافقتك الصريحة. لكن، قد نستخدم هذه المعلومات فقط لغرض توصيل المنتج الذي اشتريته وتقديم الخدمة المطلوبة.

تعتمد أو سي هوم على مجموعة من التدابير الأمنية لضمان سلامة وسرية معلوماتك الشخصية المخزنة لدينا.

نحن نضمن لك أننا لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك. بمجرد إدخال تفاصيل البطاقة لشراء منتجاتنا، يتم توجيهك مباشرة إلى بوابة الدفع الخاصة ببنكك. يقوم البنك المُصدر للبطاقة إما بالموافقة أو رفض المعاملة، وبناءً على ذلك نتخذ قرارنا بشأن طلبك. نحن في أو سي هوم لا نحصل على تفاصيل بطاقتك أو نخزنها.

حقوقك وكيفية ممارستها

بصفتك عميلًا قيمًا، تتمتع بحقوق أساسية تتضمن:

• حقك في طلب الوصول لمراجعة معلوماتك الشخصية.
• حقك في طلب تصحيح أو حذف أو معالجة أو تعليق معلوماتك الشخصية.

نؤكد لك أن الشركة تأخذ خصوصيتك بجدية تامة. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك ببساطة التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@ochome.ae، وسنعمل على التحقق من هويتك لضمان حماية حقوقك. قد ترفض الشركة طلبك إذا كان هناك سبب قانوني مبرر أو ما يعادله حسب القانون. سيتم شرح أي رفض بشكل كامل وبوضوح.

الإفصاح عن المعلومات لأطراف ثالثة:

أو سي هوم لا تبيع أو تتاجر أو تتبادل أو تشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية. هذه الأطراف لا تشمل من يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك بشكل أفضل. نشارك معلوماتك الشخصية معهم فقط عندما يوافقون على الحفاظ على سرية معلوماتك. قد نقوم في أو سي هوم أيضًا بالإفصاح عن معلوماتك إذا اعتقدنا أن هذا الإفصاح ضروري للامتثال للقانون أو لتطبيق سياسات موقعنا أو لحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.

تحليلات قوقل:

تستخدم أو سي هوم خدمة تحليلات قوقل لمعرفة من يزور موقعنا وصفحات الموقع الأكثر زيارة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:

الإفصاح:

إذا تطلب القانون، أو إذا انتهكت سياساتنا، فقد نكشف عن معلوماتك الشخصية. لن نكون ملزمين بإشعارك بهذا الإفصاح.

الموافقة:

كمستخدم لخدمات موقع أو سي هوم، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد تستخدم أو سي هوم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط لتتبع معلومات الجلسات وجمع تفاصيل الزيارات والوصول إلى صفحات موقعنا. تساعدنا هذه البيانات في تحسين خدماتنا وتوفير ميزات أفضل ومفيدة لمستخدمي موقعنا وعملائنا. ملفات تعريف الارتباط هي قطع من المعلومات التي تستخدمها العديد من المواقع لأغراض تسجيل البيانات، مثل تذكر تفضيلاتك. بحد ذاتها، لا تقوم بتحديد هوية أي مستخدم أو زائر.

التعديلات على سياسة الخصوصية:

تحتفظ أو سي هوم بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. لذا يجب عليك مراجعتها بشكل منتظم. أي تغييرات أو توضيحات ستدخل حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا.